Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Natural Systems Agrotech S.L. (titular de la marca Nano®), con CIF B14757017 y domicilio en C/ Los Tejares 5, 14540 La Rambla, Córdoba (España). Puede contactar con nosotros en hola@nanofertilizantes.com y con nuestro Delegado de Protección de Datos en privacy@nanofertilizantes.com. A continuación se informa de los datos personales que se recogen y tratan en el uso de este sitio web.

2. Datos tratados y vías de obtención

Nosotros tratamos los datos personales que usted nos proporciona, así como otros datos generados en el contexto de su actividad en nuestra web, como las operaciones que realice, siempre que dicha recogida se encuentre permitida por la Ley.

(a) Información que usted nos proporciona

Nosotros podremos tratar las siguientes categorías de datos personales proporcionadas por usted al completar el formulario:

• Datos de carácter identificativo: como nombre, apellidos, sexo, NIF/DNI, teléfono, correo electrónico, dirección postal.
• Datos relativos a la navegación: como información recabada a través de cookies.

(b) Otra información sobre usted

Finalmente, también podremos recabar los datos a partir del uso que usted efectúe del Portal como son la navegación por la web así como cuando se ponga en contacto con nosotros a través del servicio de Atención al Cliente.

(c) Datos tratados por el sistema antifraude del formulario

Al enviar el formulario de contacto se ejecuta Google reCAPTCHA v3, que recoge y envía a Google datos como su dirección IP, información sobre su navegador y dispositivo y su comportamiento de interacción con la página, con la única finalidad de calcular una puntuación que distinga a una persona de un programa automatizado. Nosotros sólo recibimos esa puntuación, nunca los datos en bruto. Puede consultar el tratamiento que realiza Google en su Política de Privacidad.

3. Finalidades y legitimación

Sus datos personales serán tratados para las finalidades y con las bases legitimadoras que se indican a continuación:

• Para atender su solicitud de contacto y responder a las dudas, sugerencias o peticiones de información que nos plantee a través del formulario. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por usted (art. 6.1.b RGPD) y, en su defecto, nuestro interés legítimo en atender a quien nos escribe (art. 6.1.f RGPD).
• Para enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y novedades, únicamente si usted marca la casilla correspondiente en el formulario de contacto. La base jurídica es su consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), que es independiente del envío del formulario y que puede retirar en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, escribiendo a hola@nanofertilizantes.com.
• Para proteger el formulario de contacto frente al spam y los envíos automatizados mediante Google reCAPTCHA v3, con base en nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en mantener operativo y seguro el canal de contacto.
• Para medir el uso del sitio web mediante herramientas de analítica, sólo si usted acepta las cookies analíticas en el aviso de cookies. La base jurídica es su consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Para cumplir las obligaciones legales que nos resulten aplicables y atender los requerimientos de las autoridades competentes (art. 6.1.c RGPD).
• Para formular o defendernos frente a reclamaciones, con base en nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

Cuando usted envía el formulario de contacto conservamos, junto a sus datos, la constancia de que aceptó esta política de privacidad, la fecha y hora de dicha aceptación, si consintió o no recibir comunicaciones comerciales y la versión del texto legal que aceptó. Esta información se guarda para poder acreditar su consentimiento, tal y como exige el artículo 7.1 del RGPD.

4. Conservación

Conservamos los datos que nos facilita en el formulario de contacto durante 12 meses desde nuestra última comunicación con usted, salvo que solicite antes su supresión. Pasado ese plazo se suprimen.

Si consintió recibir comunicaciones comerciales, trataremos sus datos con esa finalidad hasta que retire su consentimiento, cosa que puede hacer en cualquier momento escribiendo a hola@nanofertilizantes.com.

En ambos casos, una vez finalizado el tratamiento los datos quedarán bloqueados durante el plazo de prescripción de las responsabilidades que pudieran derivarse, a disposición exclusiva de jueces, tribunales y administraciones competentes, y se suprimirán definitivamente al término de dicho plazo.

5. Destinatarios

No cedemos sus datos personales a terceros, salvo en los casos que se indican a continuación. Los siguientes proveedores acceden a sus datos como encargados del tratamiento, por cuenta y siguiendo las instrucciones del responsable:

• El proveedor de alojamiento de la web y de la base de datos, y el proveedor de correo electrónico a través del cual se nos remite el aviso de su solicitud.
• Google Ireland Limited, como prestador de los servicios de protección antifraude del formulario (reCAPTCHA v3) y, si usted acepta las cookies analíticas, de analítica web (Google Analytics).
• Metricool (Metricool Software S.L.), como prestador de servicios de medición de audiencia, únicamente si usted acepta las cookies analíticas.
• Los Juzgados, Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y Administraciones Públicas competentes, cuando exista una obligación legal de comunicárselos.

6. Derechos del interesado

Usted tiene derecho a que Nano® le confirme si se están tratando o no sus datos personales y, en su caso, a solicitar el acceso a los datos personales y a determinada información sobre el tratamiento (fines, categorías de datos tratados y destinatarios, entre otros aspectos) (derecho de acceso).

Asimismo, tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos (derecho de rectificación), así como la supresión de los mismos cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos (derecho de supresión). En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que el interesado impugne la exactitud de sus datos, mientras se verifica la exactitud de los mismos), usted podrá solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones (derecho a la limitación del tratamiento).

Por último, Usted tiene la posibilidad de ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, es decir, a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubiera facilitado se lo impida, en los supuestos legalmente previstos a estos efectos (derecho a la portabilidad de los datos). Del mimo modo, en aquellos casos en que el tratamiento de sus datos esté basado en su consentimiento, tendrá derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.

Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, cuando el mismo se base en el interés legítimo de Nano® o de un tercero y, en particular, cuando tenga por objeto la realización de acciones de marketing directo. En este caso, nuestra empresa pondrá fin a dicho tratamiento, salvo acreditación de motivos legítimos para continuar con el mismo.

No debe olvidar que Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya recibido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

7. Servidores y Transferencias Internacionales de datos

Sus datos se almacenan en servidores ubicados en el Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos de los proveedores mencionados —señaladamente Google— pueden tratar datos en servidores situados fuera del EEE. En tal caso, dichas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y/o en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), adoptada por la Comisión el 10 de julio de 2023, o en cualquier otra garantía adecuada de las previstas en el Capítulo V del RGPD. Puede solicitarnos copia de dichas garantías escribiendo a privacy@nanofertilizantes.com.

8. Delegado de protección de datos

Si lo desea, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en la siguiente dirección: Delegado de Protección de Datos de Nano®, Calle Tejares 5, 14540, La Rambla, Córdoba, España o en la dirección privacy@nanofertilizantes.com .